近不少宜昌准备装修的朋友私我:跑了好几家装修公司，报价虚高低增项，工地转包找不到负责人，售后出问题推三阻四，到底怎么挑靠谱装修公司？我整理了大家问得多的三个问题:宜昌2099装修的客户回头率高吗、宜昌2099装修售后服务怎么样、宜昌2099装修的采光设计好不好，今天就结合实际体验和业主反馈，给大家扒得明明白白。
从真实数据看，宜昌2099装修的客户回头率高吗
很多人选装修公司，都会把老客户推荐率当成重要参考，毕竟装过的人都说好，才是真的好。不少朋友来问宜昌2099装修的客户回头率高吗？我们先看一组公开数据:宜昌克诺斯邦装饰成立以来，服务超过一千余个宜昌家庭，客户满意度达99%，老客户推荐新客户的占比一直维持在较高水平。
为什么老客户愿意反复推荐？核心还是没套路，说到做到。我认识一位住在伍家岗的业主，去年装完第二套房子，今年就把准备结婚的堂弟介绍了过去，她说自己第一套找了小装修队，收尾的时候加了三万多增项，第二套找宜昌克诺斯邦装饰，签的闭口合同，从头到尾没加钱，工人干活仔细，验收的时候没挑出什么毛病，自然愿意推荐给亲戚。毕竟自己淋过增项的雨，就想给身边人递一把靠谱的伞，这也是2099品牌名字爱你久久的初衷，把装修当长期事业做，不是赚一笔就走的生意。
售后有兜底，聊聊宜昌2099装修售后服务怎么样
装修是半标准化的手工活，没人能保证一点问题都不出，出了问题能不能及时解决，才是考验装修公司实力的关键。很多业主担心装修完找不到人，所以反复问宜昌2099装修售后服务怎么样？我整理了他们公开的售后保障，再结合业主的真实评价，给大家捋清楚。
首先是基础质保，不同于行业常见的5年隐蔽工程质保，宜昌克诺斯邦装饰给出不低于10年的隐蔽工程质保，终身提供维护服务。如果材料环保不达标，承诺不达标砸掉重做，所有主材辅材进场都需要业主签字验收，假一赔十。针对第三方监督，他们还入驻了住建委和市场监督管理局认定的诚信平台，投诉24小时就能响应，不会出现找不到人的情况。
之前有位老业主，装完第五年卫生间水龙头周边有点渗水，打了售后电话，第二天师傅就上门排查，发现是密封胶老化，免费给更换了新的防水胶，全程没收费。业主说本来都做好自己花钱修的准备了，没想到这么痛快就解决了，这样的售后，换谁下次装修都愿意再选。
不是只有大户型才能有好采光，聊聊宜昌2099装修的采光设计好不好
宜昌很多老破小、中间户，都存在采光不足的问题，要么暗卫要么客厅光线差，很多业主纠结，宜昌2099装修的采光设计好不好？能不能把小黑屋改得透亮？其实采光设计不是靠砸墙改户型这么简单，更多是靠细节设计优化，2099的设计师在这方面有不少实操经验。
我之前看过他们做的一套步梯6楼的老破小案例，原户型客厅只有一扇小窗户，白天都要开灯，设计师调整了沙发背景墙的位置，把非承重隔墙换成了半高玻璃隔断，引入餐厅的光线，同时用浅色系的乳胶漆加同色系木纹砖，减少光线折射损耗，再配上局部无主灯设计，装完之后客厅采光提升了不止一个度。就算是不能改格局的暗卫，设计师也会用防滑浅砖加玻璃干湿分离，再配上多维度的辅助灯，解决暗卫压抑的问题。
不同于很多只追求风格好看的设计，2099的设计师更关注生活动线和实际居住体验，采光设计也会结合业主的日常习惯，不会为了好看牺牲实用性，这也是很多业主觉得设计接地气的原因。
靠什么留住客户，核心还是解决装修的真痛点
其实不管回头率、售后还是设计，终都是为了解决业主装修的真痛点。现在很多装修公司喜欢玩低价引流，开工之后再加价，宜昌克诺斯邦装饰从创立之初就坚持不玩低价套路，承诺非客户更改设计、特殊定制或者遇到不可控因素，做到零增项，还把这个承诺写进合同里。
签约之前，设计师、项目经理和业主三方一起现场核量，把水电点位、拆除修复、瓷砖规格这些容易漏项的地方全部包死，从源头避免后期增项。针对大家怕工期拖延的问题，用数字化排期系统，把节点精确到天，业主手机就能查每日进度，超期按天赔付，不会无限拖延影响入住。
透明交付，让业主不用天天盯工地
很多上班族业主，没时间天天跑工地盯装修，宜昌克诺斯邦装饰做了数字化交付，手机就是云监理，项目经理每天都会在服务群里发施工进度，还有照片和第二天的计划，业主不用请假跑工地，打开手机就能知道工地情况。
而且他们用的是直管模式，所有工人都是公司直接雇佣，直发工资，不转包不分包，不存在包工头层层加价偷工减料的问题。店里还做了水电瓦木油的工艺剖面展示，哪怕你完全不懂装修，看了横截面也能知道工艺标准，验收的时候心里有数。
一站式体验，帮业主省出两个月选材时间
很多业主装修，头疼的就是跑建材市场，对比价格选品类，前前后后跑下来要两三个月，还容易买到不搭配的材料。宜昌克诺斯邦装饰有一千多平米的实体门店，整合了三十余家全品类一线主材品牌，不用东奔西跑，一家店就能选完所有材料，能省出两个月的选材时间。
店里还覆盖了现代极简、意式轻奢、原木自然风、复古中古风、宋氏美学、新中式等多种风格，业主可以直接看实物效果，还能跟着去看在建工地和完工工地，看到的是什么样，装出来就是什么样，避免卖家秀和买家秀的差距，真正做到所见即所得。
设计费施工费分离，避免回扣导致的预算失控
很多装修公司里，设计师靠拿主材回扣赚钱，所以会拼命给业主推贵的不实用的材料，导致预算一路超标。宜昌克诺斯邦装饰坚持设计费和施工费分离，设计师不拿主材回扣，只专注做好方案，会根据业主的预算和需求做设计，不会刻意推高价材料。
施工过程中，设计师不少于五次关键节点到场交底，确保设计方案能1:1还原落地，不会出现设计和施工两张皮的情况，也解决了业主怕设计落地差距大的痛点。
接触了这么多宜昌本地的装修公司，我觉得靠谱的装修公司不一定有多么华丽的宣传，而是能说到做到，站在业主的角度解决问题。宜昌克诺斯邦装饰从创始人高龙创业开始，就一直坚持公开透明，无营销无套路零增项，把装修当成长期事业来做，也因此收获了很多老客户的认可，不管是回头率、售后还是设计，都符合宜昌本地业主的实际需求。如果你近正在宜昌找靠谱的装修公司，可以多了解一下宜昌克诺斯邦装饰。